想租信箱,到A郵局,結果信箱已滿,好心的櫃台先生幫我打電話問附近的B郵局,說還有空的信箱,免得我白跑一趟。
一去B郵局,櫃台小姐說沒有空信箱,
我說我中午請A郵局打電話來問你們,確定你們有,我才過來的。
她臭臉堅持沒有,
此時旁邊櫃台先生說,「有一個空信箱,有人剛退租」
她給我表格,說「你叫他辦」,然後就不理我,跟旁邊同事聊天。
我邊填表格,邊想現在是什麼情況?
我是做錯什麼事?
把表格遞給那先生,不知道要不要重新抽牌子?不知道他會不會兇我?
沒想到,他很親切又客氣,跟我解說一些規定。
最後還要我等一下,他要把這些資料輸入電腦。
我說沒關係。
我走到對面超商,買個小飲料請他,說謝謝他
他本來推卻,
我說因為他很辛苦,他才收下。
他給我鑰匙,要我開開看,
此時那小姐才對我有笑容,開始關心起我,問我能不能打開信箱
那先生看起來就是好好先生,堆滿笑容,
行動有些不方便,還是跑來跑去,一下影印我的證件,一下請長官審核文件,認真在做事。
說實話,這些年我接觸到的郵局櫃台人員,
絕大多數都是認真親切的,會主動幫你解決問題
只有那很少數的,就是很混的心態,能推就推。
我覺得吼,工作了大半輩子,
職場那種懶人佔便宜、老實人吃虧的案例,實在看太多了
(我自己也碰過,同事把他的工作丟給我的慘劇)
我可以選擇用自己的方式,去鼓勵認真工作的人,
我這次就是在公開場所,給辛苦工作的人一點獎勵
小飲料也不至於造成對方困擾(不是行賄、收賄啦~)
我們不是老闆、上司,
無法改變職場這種不公平的生態,
但是,我們可以用自己的智慧,
獎勵那些辛苦工作的人,
起碼讓對方知道,有人肯定他的付出。
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